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媒体报道

七天无理由退换货

02月16日

保障范围

· 买家提出退款申请所指向的商品在“七天无理由退换货”服务保障范围内(部分商品及类目除外)

申请时间

· 买家需在确认签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)提出申请;

运费说明

· 聚爱城支持无理由退货服务的商品,买家以无理由形式退货或拒签的,来回运费均由买家承担。若商品提供包邮服务,买家仅承担退货运费。

· 如果是商品质量问题,收到的货物与网上描述不符而导致的退货,退货费用则应由中华爱情网承担。

其他说明

· 申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;

· 买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定。